【話術】北海人壽的AI

 

為何一般人聽到保險業務員觀感不佳？

是制度造成或者多數業務員素質所致？

已經有人提到南山的AI沒有保證續保，

簡單說保險公司如果認為理賠情形異常，

依條款是有權利解除契約，

這是關鍵。

如果從保險學理來看，

業務員唆使保戶進行不當得利，

也有「破壞對價平衡」與「罔顧道德風險」的責任，若最後礙於人情保壓力而與這類業務員購買，只能說__ __不幸。