2015年8月20日 星期四

【轉貼】保險公司、保險經紀、電視購物台……買保險,跟誰買比較好?

 

 

值得評論的好文時間過了就來個不復存在⋯⋯ (網路文章看來難免有時間一久就清空的問題)


原文(節錄)作者:李雪雯


保險公司就好比是「專櫃」或「專賣店」,只單賣某一家公司的商品;保經、保代則像是「百貨公司」,提供保戶多家壽險及產險公司的商品;至於銀行則像是「量販店」,專門以價格較低的套裝組合商品為主;而電視購物台所賣的商品,則比較像是每次不同的「限量商品」。

 

這是因為目前市場上,有許多保經、代業務員打著「我是你的保險經紀(代理)人」招牌,想要尋求保戶更多的專業上認同。然而,除非保險業務員有另外考取保險經紀或代理人的證照。否則,其身份與所有保險公司業務員,並無任何差異。

 

個人還是要再此提醒所有保戶:如果回歸到「買保險是為了尋求長期保障」的目的,無論保戶是跟哪個通路買保單,都不應該只關心商品的價格是否最低,而是「商品是否最適合自己」?

 

首先,就是要從個人及家庭的需求分析入手,挑選出「低保費、高保障」的產品。其次,由於保險理賠的時間拉得很長,有時可能長達3050年,因此,保單銷售機構的售後服務及品質,以及理賠是否盡心盡力地爭取?也應該是保戶選購時的重點。




⭕️評:

1. 此文最後轉換到保險業務員與保險經紀(代理)人的比較,不過民眾一般還是以接觸到業務員居多,若持有國考證照而無自行執業[執行業務],情形等同業務員。

2. 專業與業務職業道德,本身並沒有一定的比例關係(如:持有愈專業的證照會愈有職業道德),但可以確定持有較專業的證照,在保險學、保險法的知識上會較為豐富。然而無論如何,保險業務員基於「利益」衝突,不一定能客觀站在民眾角度規劃保單。

3. 單一公司業務員,所屬的公司多半較為大型,當然大型「相對」表示公司經營體質較佳,如果有這種考量的,保險經紀(代理)人旗下的業務員能不能銷售呢?這仍要視該業務員所屬的經紀(代理)人公司有無代理。

4. 承上,單一公司業務若協助保戶分析各家商品,如果保戶最終想買的是「非自己公司」的商品,可能會出現「商品沒有好壞,只有適合不適合」的說服話術,民眾要自己思考這樣的說法是否合理。(一般來說,保單條款就同類型商品就對保戶未來理賠上,有著「相對」的好與不好。)

5. 保險業務員本身的心態是重點(參考Dcard文章)。【Dcard內文節錄:升上大三以後20歲一群朋友被拉去做保險!我突然覺得他變了,奇怪的勵志,無聊又臭又長的文章,然後不來學校!整天在想他的業績】

在成為保險業務員前後,也有不少業務員會有說詞上的改變。比如在ptt曾看到,過去原本認為「終身醫療是很爛很爛的保險」、「人並非一輩子都需要保險 」,成為業務員後,說詞變成「不必堅持非定期不可」。心態上的轉變:從認同一定程度上的「風險自留」轉變為「有買到比較好」的心態,足見利益衝突確實會改變一個人。

民眾現階段能做的,還是以自己做功課來判斷,以避免受業務話術誤導而不自知。

 






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