【轉貼】申請理賠，要求雙手已炸傷受益人簽名該怎麼處理？

引述：

我在大陸的公司有幫公司員工保意外醫療險

國泰人壽的

前一陣子有個員工家裡瓦斯爆炸

現在要申請理賠

其中一項程序要受益人簽名

但他雙手炸傷無法簽名

問這邊國泰的業務

竟然說請別人代簽即可（簽受益人的名字）

我覺得太扯

問了他們的地區總監

又說蓋手印即可

參閱民法第3條第2、3項：

如有用印章代簽名者，其蓋章與簽名生同等之效力。

如以指印、十字或其他符號代簽名者，在文件上，經二人簽名證明，亦與簽名生同等之效力。